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黑猫投诉:乱扣费用优惠券领取的流量包难道用完了都没有短信提醒

发布日期:2019-07-10 11:27   来源:未知   阅读:

  “翁小染”投诉“中国移动”,要求赔偿解释,其中涉诉金额48元,目前投诉已回复。

  消费者“翁小染”在6月27日向黑猫投诉平台反映:“本来是领取的七天免费流量,用完了也没有任何的消息提醒,直接扣费,最后只提醒了直接扣费50元,明明查询的时候短信显示还有流量的”

  商家“中国移动10086”6月28日在黑猫投诉平台回复:“您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,请注意接听电话!”

  投诉详情:乱扣费用,优惠券领取的流量包,难道用完了都没有短信提醒的吗??